1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PAGAJOB, SAS à associé unique (SASU), 43 route de la Tour de Salvagny, 69570 Dardilly, RCS Lyon 944 767 300, représentée par son Président, Allan Dahmani. Vous pouvez le contacter par courrier à PAGAJOB, 43 route de la Tour de Salvagny, 69570 Dardilly, ou par email à contact@pagajob.com, ou au +33 7 82 87 17 54.
2. Données que nous collectons
Simulateur de prix
Adresses de départ et d’arrivée, distance calculée, type et nombre de véhicules. Aucune donnée d’identité n’est demandée à ce stade.
Demande de réservation
Nom, prénom, fonction, société, email et téléphone professionnels, SIRET (facultatif), adresses précises de prise en charge et de livraison, coordonnées des contacts sur place, immatriculations (facultatif) et date souhaitée.
Formulaire de contact et compte pro
Nom, société, email professionnel et contenu de votre message. Si vous créez un compte : identifiants de connexion.
Exécution des missions
Photos des véhicules prises lors des états des lieux, procès-verbaux de livraison signés et nom du signataire.
3. Finalités et bases légales
- Établir un tarif ou un devis à votre demande : mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD).
- Organiser et exécuter les missions, réaliser les états des lieux, facturer : exécution du contrat (art. 6.1.b).
- Tenir notre comptabilité et conserver les factures : obligation légale (art. 6.1.c).
- Vous recontacter au sujet de nos services en tant que professionnel : intérêt légitime (art. 6.1.f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
- Mesurer l’audience du site et améliorer le simulateur : intérêt légitime (art. 6.1.f), à partir de statistiques agrégées.
4. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin :
- l’équipe de Pagajob Logistics et les chauffeurs affectés à votre mission, pour les seules informations nécessaires à son exécution ;
- le transporteur partenaire agréé, pour les missions réalisées en formule Planifié ;
- nos prestataires techniques : l’hébergeur du site (Wix.com Ltd., plateforme Base44), les services de géocodage et de calcul d’itinéraire (API Géo de l’État, Base Adresse Nationale, OpenStreetMap Nominatim, Google Routes) qui reçoivent uniquement les adresses saisies ;
- notre assureur et, le cas échéant, notre expert-comptable ou les autorités, dans les limites prévues par la loi.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Notre hébergeur est établi en Israël, pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat. Certains prestataires techniques peuvent traiter des données aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework.
6. Durées de conservation
- Simulations anonymes : 3 ans, à des fins statistiques.
- Prospects (demandes sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : pendant toute la relation commerciale, puis 5 ans (prescription commerciale).
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
- Photos d’états des lieux et PV de livraison : 5 ans après la mission, pour la gestion d’éventuels litiges.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, contactez-nous par courrier à PAGAJOB, 43 route de la Tour de Salvagny, 69570 Dardilly, ou par email à contact@pagajob.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies et stockage local
Le site utilise uniquement des traceurs nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session lorsque vous êtes connecté, sécurité) et une mesure d’audience technique fournie par l’hébergeur. Aucun cookie publicitaire n’est déposé.
9. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux données de réservation est limité aux personnes habilitées et protégé par authentification.
